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　　为进一步优化纳税人缴费人办税缴费体验，塑造税务文明服务品牌，瓜州县税务局聚焦纳税人缴费人难点、痛点bd体育、堵点，厚植优质营商环境“土壤”，以深化税收征管改革为契机，多措并举为纳税人缴费人提供更简便、更贴心会计、更舒适的涉税服务。

　　服务“立标”，办税缴费更简便。瓜州县税务局严格对照《全国税务机关纳税服务规范》具体内容，全面梳理业务规程，全力做好200个具体服务规范内容的准确执行。同时，再次重申首问责任制、限时办结制、一次性告知等工作制度，bd体育严格落实《办税事项“最多跑一次”清单》《全程网上办清单》，全力打造办税服务厅“标杆式”服务。

　　服务“提速”，办税缴费更贴心。瓜州县税务局在确保满足纳税人办税缴费需求的基础上提质增效，将原有的综合服务窗口进行压缩，进一步配齐配强导税力量，积极构建主导税区、自助导税区、流动导税3种导税模式互相配合的“大导税”服务机制。同时，为解决群众往返跑、多头跑的难题，瓜州县税务局协调中国邮政瓜州县分公司，签订发票“线上申领、线下配送”协议，实现“纳税人线上申领——税务在线审核——邮政免费寄递”一条龙服务，畅通群众办税缴费“最后一公里”。

　　服务“增效”，办税缴费更舒适。瓜州县税务局坚持围绕5C监控评价体系中税款征收、纳税服务等主维度持续发力，充分运用税收“大数据”解决当前征管工作中存在的热、难、堵点问题。积极引导纳税人网上办税，对必须现场办理的业务大力推行预约办理、容缺办理。此外，bd体育瓜州县税务局主动出击，深入走访重点项目税务、千户企业、房地产等有需求的企业，实地了解企业生产经营状况，“一对一”“点对点”进行辅导，千方百计把实事办好、好事办细、难事办成，全力促进营商环境评价和纳税人满意度“双提升”目标实现。（刘艳 张翔 姜建龙）