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　　今年以来，涟源市税务局第一税务分局持续推出一系列特色服务，以办税窗口的小变化为纳税人带来大便利，切实提升纳税人满意度，进一步改善提升营商环境，助推区域经济高质量发展。

　　办税服务厅是税务部门对外展示的形象窗口，是连接纳税人的桥梁和纽带。今年以来，涟源市税务局第一税务分局立足办税服务厅“小窗口”bd体育，持续推出一系列特色服务，以办税窗口的小变化为纳税人带来大便利，切实提升纳税人满意度，进一步改善提升营商环境bd体育，助推区域经济高质量发展。

　　“窗口人员是服务纳税人缴费人的排头兵，也是税务部门展示对外形象的门面担当。”涟源市税务局第一税务分局局长罗桂平说，该局通过党员示范带动、青年骨干轮岗会计、每日整理问题、业务自学备课、晨会带领学习，引导窗口人员形成面向实践学、带着问题学的好习惯，用好实战练兵场，真正提升办税人员业务处理实践水平，为群众提供更加高效的办税缴费服务。

　　“我们辖区内管户近万户，由于地处中心城区bd体育，同城通办bd体育、异地办理的业务量大，窗口人流多。”为了破解这一堵点，提升纳税服务，该局以导税台为中枢，搭建“号前服务”分组服务队，根据业务特点，分门别类梳理办税通道，形成快速业务分流卡口bd体育。引导用好“电子税务局”平台，配强自助办税区导税团队，提供全程导税服务，推广233项“非接触式”办税清单。bd体育bd体育