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　　长春市南关区税务局精细化服务再升级，在办税服务厅开辟“简事快办”专区，通过业务分流、繁简分办等形式，有效化解办税高峰期办理时长与等候时长不匹配的问题会计，bd体育用好“小”窗口，释放大效能。

　　长春市南关区税务局从业务办理流程、办理时长、所需材料等方面入手税务，对业务进行“繁简分类”，最终将信息报告类、发票办理类、申报纳税类、证明办理类、bd体育涉税（费）咨询类、涉税查询类、税费扣缴类7大类中的19项税费业务从综合服务窗口中分离出来，纳入“简事快办”服务清单。

　　办税服务厅导税人员通过对纳税人缴费人申请办理的税费业务进行预先判别和精准分流，将办理“简事快办”服务清单内业务的纳税人缴费人，直接引导至“简事快办”专区，以“流动+固定”相结合的导税模式，精准对接纳税人需求，不让纳税人“多等一秒”bd体育。

　　“简事快办”专区共设三个服务窗口，将办理频次高、办结时间短、操作难度低的19项涉税涉费业务在专区进行集中办理，大大减少了办税高峰期排队人数，单笔业务等候时长平均缩减近50%，实现了简单涉税涉费业务即来即办bd体育、即办即走，推动税费服务应办尽办、应办快办，进一步优化办税缴费体验。bd体育

　　“这个新点子太棒了，来之前我都做好排队的准备了，没想到这么快就办好了。”前来办理业务的王会计给专区服务点了赞。

　　下一步bd体育，长春市南关区税务局将持续聚焦纳税人缴费人诉求，积极践行新时代“枫桥经验”bd体育，不断创新服务举措，完善工作机制，通过税务部门多想招，让纳税人缴费人少烦心，切实把群众关注的“问题清单”转化为“满意清单”，以办好为民实事的实际成效点燃寒冬bd体育、温暖民心。（刘倩）