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　　“平时办税都在电子税务局办理，遇到问题线上呼叫‘远程帮办’坐席人员在线办理，税务人员还会打电话、发微信或者在电子税务局宣传辅导新政策，税务服务很贴心。”河北中科时代文化发展有限公司办税人员杨小敬说，从公司成立之初税务服务联络员“一对一”辅导税费优惠政策，目前，公司享受到小微企业所得税、“六税两费”减免5万余元，帮助企业轻装上阵、温暖前行。

　　谈及税惠政策带来的红利和税务服务带来的便利，鸡泽县万亩红辣椒专业合作社经理刘玉全深有感触，他表示，这几年合作社的发展离不开税费优惠政策的支持和税务部门帮助，近三年来，合作社已享受增值税免税政策红利90余万元，遇到问题税务人员快速帮助解决，助力合作社发展bd体育。目前合作社已选育、引进了降糖辣椒等80多个新品种，研发了辣椒饼、辣椒叶茶等产品，小辣椒成为乡村振兴的“大产业”。

　　为确保让“政策找人”更精准，鸡泽县税务局按照市局“税直达—4R”税费服务机制，运用大数据分析精准推送、精准辅导，坚持税惠与服务“双引擎”驱动，闭环推动政策落实。bd体育一方面，根据市局发送的“税惠政策辅导任务提醒”，组织税务人员采取线上、线下相结合方式，对纳税人开展“一对一”“点对点”精准辅导，确保市场主体“政策清、感受强”，办税人员“会操作会计、体验好”；另一方面，举办系列“党旗高扬 税徽添彩 润泽椒乡”活动，组织“税小蓝”帮帮团、税收宣传小分队、惠民实践团等多个志愿服务小分队，围绕纳税人诉求开展“面对面”专项辅导，借助“三下乡”、暑期招聘会、bd体育旅发大会、农民丰收节、宪法宣传周等精心举办“政策找人”活动；开展“一把手走流程”活动，通过实地调研走访，解决政策落实中的难点、堵点，实现政策找人、直达快享。

　　为持续推动税费优惠政策落实税务，该局还精准运用“税直达—4R”税费服务机制“优回访”环节，通过电话回访、上门问计等方式，回访纳税人税惠政策享受情况，倾听纳税人建议，及时调整服务措施，根据纳税人诉求开启新一轮服务，持续跟踪问效，为纳税人精准匹配适用政策。

　　税费政策有温度，税务服务有力度。下一步，鸡泽县税务局将持续优化完善服务措施，以更加暖心的便民服务举措，让政策落实更精准、办税缴费更高效，更好服务纳税人高质量发展。（张丽 王翠娟）

　　税费政策有温度，税务服务有力度。下一步，鸡泽县税务局将持续优化完善服务措施，以更加暖心的便民服务举措，让政策落实更精准、办税缴费更高效，更好服务纳税人高质量发展。