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　　bd体育bd体育bd体育bd体育近期，不少茂名信宜市缴费人发现现在办理医保退费业务已经可以全程走“网路”，而且办理效率也有大大提升。记者也从信宜市税务局获悉，由于税务部门成功打通了跟医保部门之间的数据交换堵点，实现与医保局线上共享职工医保退费信息，让医保退费平均办理时间减少约45%。

　　“病有所医，医有所保”是重要的民生大事。在优化医保缴费服务专题调研中，税务部门发现由于误缴、错缴、重缴等原因，现实中也有不少缴费人存有申请职工医保退费的办理需求，但当前职工医保退费业务办理效率却有待提升。

　　“办理医保退费业务会计，不仅需提前填写纸质资料，还要排队等候税务人员处理。如果能实现线上提交资料办理，相信我们就可以节省很多时间了。”广东广和堂有限公司负责人陈诺表示。

　　经分析税务，税务人员认为由于当前税务、医保两部门间的数据传递仍依赖纸质资料，导致相关业务流转和办理时间较长，也造成缴费人无法直接通过电子渠道办理业务。所以要提升职工医保退费业务办理效率，推动两部门间数据“无纸化”传递是关键。

　　于是税务部门着手研究解决方案，税务人员提出了一个设想，就是寻找一个统一有效的数据信息流转平台，串联纳税人缴费人、税务部门、医保部门三者间的数据传输，从而破解医保退费效率难题。

　　在税务局和医保局开展的研讨会上，双方对数据信息流转平台展开构想，一致认为这个流转平台要具备三个特点：一是要符合纳税人缴费人的办税习惯和思维方式；二是能支持互联网端数据传输；三是能实现数据资料留存。税务部门的V-Tax远程可视化办税服务平台（以下简称V-Tax平台）均可满足上述要求，成为这次政税携手解难题的最优选bd体育。

　　为使得医保退费“无纸化”流转从设想变为现实，税务部门率先完成“一个打通”，进而促成“一个转变”。“一个打通”即打通税务与医保部门间的数据传递梗阻，税务部门

　　依托V-Tax平台实现与医保部门的数据实时交换共享，实现以数据电子即时传送代替纸质资料人工传递。“一个转变”即缴费人可以直接通过V-Tax平台，向税务部门提交职工医保退费资料，免去了线下跑动的麻烦。

　　“税务部门行动很快，现在我们不出门也可以办理职工医保退费业务了，非常便捷。”陈诺在V-Tax平台上首次尝“鲜”申请职工医保退费业务并顺利提交退费资料后，颇有获得感。

　　优化服务无止境。除深挖自有税务平台功能以外，税务部门还持续探索主动融入“一网通办”地方政务平台，多维度打通跨部门数据交互堵点，疏通业务流转节点，推动税费服务深度融入政务服务体系中。“接下来，我们会继续做好调查研究工作，通过高质量的调查研究以及行之有效的创新举措，切实解决纳税人缴费人的急难愁盼。”信宜市税务局有关负责人表示。

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