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　　新时代“枫桥式”税务所该怎么建设？税务部门如何实践“枫桥经验”？怎么运用“枫桥经验”解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题？近日，国家税务总局四平市铁西区税务局给出了回答税务。

　　“您好，请问我们这种情况可以申请‘特事特办’吗？”在四平市铁西区税务局办税服务厅，来自中国铁路沈阳局集团有限公司土地房产管理所的办税人李先生，bd体育一脸急切地询问窗口工作人员。原来，李先生所在单位在四平市铁西区沈铁时代经典小区，有149套房产想要办理房产证，房产证需要在税务部门申报缴纳契税后才可办理。而李先生单位地点在辽宁省沈阳市，往返四平不便，且单位给他的时间比较紧，希望税务部门能够“特事特办”，尽快将业务全部办理完成。

　　得知企业诉求后，四平市铁西区税务局办税服务厅立即启动“枫桥式”快速响应机制，召开线上会议“在线会审”，会同该局业务保障团队共商共讨研究此项工作，并对工作量、bd体育复杂度、耗时程度进行评估bd体育，第一时间开出“处方”。由于办税人单位不在本市，需要先进行跨区域税源登记，然后才能进行增量房税源采集、申报工作，总体上工作量大、复杂度高，需占用大量时间。考虑到常规工作时间窗口业务较多，难以兼顾办税人的业务需求，该局决定成立临时任务小组，抽调业务骨干在下班后进行集中办公，3天内完成了149套房产的契税和印花税申报，协助纳税人顺利完成房产证办理。

　　据悉，作为“枫桥式”税务分局（所）试点单位，四平市铁西区税务局积极探索运用“枫桥经验”解决涉税问题，着力构建税费争议咨询调解体系。该局创新打造“税费争议咨询调解中心”，统筹处理辖区税费争议，通过“柔性执法”把握“枫桥”尺度、“税务管家”跟进贴心服务、“办不成事”窗口兜底服务，切实做到执法有力度，服务有温度。

　　截至目前，该局“枫桥式”税务所累计开展税收普法12次，调解涉税争议咨询23户次，进一步完善了政治型、bd体育法治型、智慧型税务、和谐型、有为型“五型”税务所服务，基层税收治理能力和治理水平不断提升，“枫桥经验”在该局生动实践、蔚然成风。（龙云腾）bd体育