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“事情解决了，心里一下子就踏实了，太感谢你们了。”近日，在武汉化工区税务局税费争议调解室，市民张先生感激地说道。原来，在调解员及时主动的解释后，一起可能发生的税费争议成功化解在萌芽状态。
今年以来，化工区税务局深入学习贯彻在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示精神，成立了涉税争议咨询调解中心，设置税费争议调解室，组建包含公职律师、业务骨干和外部专家的调解员团队。截至目前，已成功调解各类税费争议20余起，矛盾纠纷基层化解率达100%、调解满意率达100%。
王女士经营的一家家居环保装饰材料公司，在办理注销业务时，就是否能够“简易注销”产生了争议。
办税服务厅“红色帮办员”了解王女士诉求后，立即开通“绿色帮办通道”，为王女士提供“一对一”帮办服务。经过系统查询，该公司确实不符合“简易注销”条件，在帮办员耐心解释后，王女士表示理解。最终，经多部门“合力”，税务所启动快速响应机制，在1小时内完成了注销办理，实现了税费争议就地化解。
据了解，该局还建立了“蓝色帮办台账”，实时收集纳税人缴费人的涉税诉求和疑难求助问题，帮助纳税人缴费人及时解决办税过程中遇到的痛点难点堵点，不断完善服务举措，最大限度地把矛盾纠纷治理在源头、化解在基层、解决在前端。
“下一步，化工区税务局将继续发挥优化税收争议调解中心作用，完善税费争议调解室功能bd体育，提高基层化解矛盾、解决税费纠纷的能力和效率，为推动基层税收法治现代化贡献力量。”化工区税务局主要负责人说。
“事情解决了，心里一下子就踏实了，太感谢你们了。”近日，在武汉化工区税务局税费争议调解室，市民张先生感激地说道税务。原来，在调解员及时主动的解释后，一起可能发生的税费争议成功化解在萌芽状态。
今年以来，化工区税务局深入学习贯彻在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示精神，成立了涉税争议咨询调解中心，设置税费争议调解室，组建包含公职律师、业务骨干和外部专家的调解员团队。截至目前，已成功调解各类税费争议20余起，矛盾纠纷基层化解率达100%、调解满意率达100%。
王女士经营的一家家居环保装饰材料公司会计，在办理注销业务时，就是否能够“简易注销”产生了争议。
办税服务厅“红色帮办员”了解王女士诉求后，立即开通“绿色帮办通道”，为王女士提供“一对一”帮办服务。经过系统查询，该公司确实不符合“简易注销”条件，在帮办员耐心解释后，王女士表示理解。最终，经多部门“合力”，税务所启动快速响应机制，在1小时内完成了注销办理，实现了税费争议就地化解。
据了解，该局还建立了“蓝色帮办台账”，实时收集纳税人缴费人的涉税诉求和疑难求助问题，帮助纳税人缴费人及时解决办税过程中遇到的痛点难点堵点，不断完善服务举措，最大限度地把矛盾纠纷治理在源头、化解在基层、解决在前端。
“下一步，化工区税务局将继续发挥优化税收争议调解中心作用，完善税费争议调解室功能，提高基层化解矛盾、解决税费纠纷的能力和效率，为推动基层税收法治现代化贡献力量。”化工区税务局主要负责人说。
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