bd体育会计沈阳市税务局第二税务分局暖心服务解难题
栏目:行业动态 发布时间:2023-09-22 08:01:30
 作为直接服务于广大自然人的车辆购置税征收税务机关,沈阳市税务局第二税务分局一直以广大纳税人的急难愁盼需求为需求,不断提升服务质效,全力打造办事效率高、服务质量优、群众获得感强的营商环境。  2023年8月,辽宁某供应链科技有限公司财务人员来到车辆购置税办税服务大厅办理23台新车的车辆购置税申报业务并选择了银行端缴款方式缴纳税款,当天的业务办理一切顺利。然而出人意料的是,窗口税务人员在第二天又碰

  作为直接服务于广大自然人的车辆购置税征收税务机关,沈阳市税务局第二税务分局一直以广大纳税人的急难愁盼需求为需求,不断提升服务质效,全力打造办事效率高、服务质量优、群众获得感强的营商环境。

  2023年8月,辽宁某供应链科技有限公司财务人员来到车辆购置税办税服务大厅办理23台新车的车辆购置税申报业务并选择了银行端缴款方式缴纳税款,当天的业务办理一切顺利。然而出人意料的是,窗口税务人员在第二天又碰到了该财务人员上门求助。他焦急地表示,“碰巧现在公司的公章不在我手里,缴不上新车的税款。这到了月末该申领发票,但是因为税款还没缴齐,发票一直申领不上,这可怎么办呀!”

  税务人员在了解到这一情况后,一方面耐心安抚财务人员情绪,一方面迅速为纳税人办理了车辆购置税申报作废,解决了无法申领发票的难题。今年以来,第二税务分局不断加强窗口建设,坚持简化流程、减并资料、容缺受理。通过设置绿色通道、潮汐窗口等特殊窗口,解决纳税人疑难问题、特例问题与临时性问题。此外,借助“辽宁税库信息交换平台”,沈阳市税务局第二税务分局还实现了税务部门和国库部门之间退税资料传递“无纸化”办理,保证常规退税业务平均在3个工作日内处理完成,退税效率提高三成。

  下一步,沈阳市税务局第二税务分局将继续坚持“不耽误、不敷衍、不怠慢”的三不原则,为纳税人提供高效便捷的税收服务,不断优化税收营商环境,让纳税人有更多实实在在的获得感,为服务高质量发展贡献力量。(刘侣彤 冯倩悦)

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