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为深入推进基层党组织“政治机关建设”，开展好学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想主题教育税务，切实提升纳税人缴费人办税缴费获得感，柳河县税务局坚持党建引领，探索创建“党建+纳税服务”新模式，充分发挥基层党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，全面提高纳税服务质效，持续优化税收营商环境。
“您好，这里是党员示范岗，请问您办理什么业务？”据了解，为充分发挥党员干部示范带头作用，该局在办税服务厅服务窗口设置“党员示范岗”，热情解答纳税人缴费人办税缴费问题，细致满足纳税人缴费人服务需求。90后青年党员干部刘飞就是“党员示范岗”的一员，日常业务工作难免繁忙琐碎，但他依然将各项事宜梳理得清楚明白，耐心听取纳税人缴费人诉求，为纳税人缴费人解决税费难题。“您别急，我来帮您解决这个问题。”是他最常说的一句话。
“在戴上党徽，坐在党员示范岗岗位的那一刻，我感到十分自豪。这不仅是荣誉，更是责任，大厅是服务纳税人缴费人的最前沿，我还需要继续学习税费业务知识，以过硬本领为纳税人缴费人服好务、尽好责，做好党员干部的先锋模范带头作用。”刘飞说。
中航安盟财产保险有限公司柳河支公司负责人王先生在办理退车船税业务的过程中，由于车船税退税模块没有明细信息，无法提交申请，正急得团团转时，党员示范岗的税务干部主动问询，并把王先生带到“办不成事”窗口，共同解决问题。原来，王先生没有在系统录入车船税有关信息，税务干部带王先生到对应窗口完成对车架号、整备质量、登记日期等信息的采集，全流程辅导王先生学会线上录入信息。
“税务人员服务态度好、业务能力强，不仅帮我成功申请了退车船税，缓解了我们公司的资金压力，还教会我线上录入报税信息，以后办税再也不用线下来回跑了。”王先生感慨地说。
“办税有困难，就找‘老哥仨’！”如今“老哥仨便民服务工作室”的良好服务口碑已经深入柳河县纳税人缴费人心中。
据悉，“老哥仨便民服务工作室”成立于2020年1月2日，由具备多年工作经验的税务老干部刘保国、缪贵成、李刚组成，三人平均年龄高达55周岁。他们充分发挥个人所长，分别负责个人所得税、企业所得税政策咨询和纳税人缴费人权益保护以及纳税服务矛盾纠纷解决；社保费征收政策及发票管理、自助办税终端辅导工作以及契税办理与推动不动产一体化服务，切实为前来办理业务的纳税人缴费人提供暖心服务。
柳河县某石材有限公司的财务负责人高红收到外地客户的一笔销货款，对方催着索要发票办理结算手续，但是公司的税控盘损毁，无法开具发票，又赶上周末无法办理业务，正不知所措时，高红想起了“老哥仨便民服务工作室”，便给“老哥仨”成员缪贵成拨去了求助电话。了解情况后，缪贵成二话没说，让高红半小时后到办税大厅找他。高红赶到大厅后，缪贵成很快为她重新换发新税控盘，并将原有的发票相关数据写入新盘，高红得以顺利开具发票税务。
“今天是周日，我本来都没抱有希望能办成业务，抱着试试看的心态给‘老哥仨’打去了电话，没想到真的办成了。他们牺牲了自己的休息时间为我们公司处理事项，真的非常感谢。”高红激动地说。
“老哥仨便民服务工作室”不仅获得纳税人缴费人的一致赞誉，还发挥着“老带新”的模范作用，带领办税服务厅青年干部积极拓展“互联网+税务”新模式，拓宽“非接触式办税”新服务。该局建立以工作室三名老同志为核心、全体干部为成员的“1+N”传帮带机制，通过与青年干部谈心交流的方式，传授解决税费疑难问题的经验，勉励青年干部保持积极向上的工作状态和谦虚谨慎的工作作风，在工作中不断学习提升，成为一名业务扎实、思想夯实的税务铁军。
“通过与老同志推心置腹的交流，我觉得我们青年干部更要像老同志一样保持对事业的热爱，时刻为纳税人缴费人着想，做一名爱岗敬业、业务精通、让纳税人缴费人放心的税务干部。”该局青年税务干部说道bd体育。
该局深化落实主题教育，积极推进“以学促干”，切实提升纳税服务质效，采取“集中+自学”“线上+线下”“党建+业务”的方式，依托晨会夕课、党建云平台、e支部、主题党课开展全覆盖的学习培训，把理论学习同总结经验、观照现实、推动工作结合起来。定期开展政治理论和业务知识自测，发布“学习红榜”，激励党员夯实政治基础、提高业务能力。在支部主题党日活动中，通过党员干部讲述工作感受与经验，带动广大青年干部提升本领、提高服务质量，全力打造一支业务能力强、服务水平高的税务人才队伍。
“看到党员示范岗的同事们这么认真、热心解决纳税人缴费人的问题，业务如此熟练，我也应该向他们看齐，提高政治素养的同时也要多去学习业务知识，以最饱满的状态面对纳税人缴费人，我对未来工作充满了干劲！”该局青年税务干部说道。
柳河县税务局负责人表示，该局将继续推进党建与税收业务的深度融合，探索新时代下更好开展税收工作的方式方法，优化党员干部教育管理，打造一支“信念坚定、素质过硬、能打胜仗”的税务铁军。bd体育bd体育bd体育bd体育