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　　聚焦小微企业诉求，精准落实各项税费支持政策和创新服务举措，是国家税务总局锦州市古塔区税务局开展春雨润苗工作的核心，也是解决小微企业生产经营难题，助力企业“幼苗”快速成长的重点。古塔区局多措并举、精准发力、追求实效，通过“春雨润苗”行动，以“税惠”春雨滋润小微企业茁壮成长。

　　下好惠企政策“及时雨”，增强企业发展内生动力。持续针对小微类型纳税人缴费人关心关注的政策重点、操作难点、咨询热点推出系列直播课，对小微企业进行普惠性税费优惠政策“通俗化”解读。今年累计开设专题辅导培训12场次。通过精准推送减税降费“红利账单”，进一步提升税费支持政策的知晓度，对2109户企业开展“一对一”的红利账单提醒和税收优惠政策辅导bd体育。

　　“要感谢税务部门，在我们缴纳了税费后主动联系我们办理退税，按下这1万多元税费的‘暂停键’，缓解了企业紧张的资金链。”一家小型制造企业财务人员说，这1万多元税款虽然钱不多，但是，能感觉到国家聚焦制造业中小微企业的痛点难点堵点，税务部门能精准筛选辖区内符合条件的制造业中小微企业，锁定政策宣传辅导范围，精准辅导，定制式服务，帮助企业充分享受政策红利。

　　古塔区局依托“税法公告日”开通“云课堂”，为小微企业纳税人“云充电”，提供“7×24小时”不间断“屏对屏”办税辅导。对于高频咨询问题，制作小微企业通用政策解答模板，助力群众办税缴费省时省力，节省办税资源。

　　建立助企“直通车”，完善诉求响应机制。畅通小微税企双向交流通道，充分利用春雨润苗专项活动，动态掌握企业经营情况和涉税需求，将“案头分析”与“实地走访”相结合，持续完善“精准施策—跟踪问效—答疑解惑”服务机制。

　　锦州弘绩石化有限公司是一家制造业小微企业，主要业务为来料加工会计，仅收取加工费，受市场大环境影响，来料较少，弘绩石化的生产经营面临着很大的经营压力。“税务局主动作为、靠前服务，帮助企业及时足额享受留抵退税、六税两费减半等税费优惠政策，缓解了资金压力，保障了企业的生产经营。”该企业负责人对税务部门的惠企政策给予高度评价。

　　今年以来，古塔区局聘请10名人大代表、政协委员担任“纳税服务体验官”，共同查找税费办理过程中的“急、难、愁、盼”问题。截至目前，该局共举办3场办税缴费“双转换”、“双体验”活动，召开4场税企座谈会，邀请企业职工、高校师生以及社会各界人士到办税服务厅、“税事通”工作室、自助办税区等场所体验办税缴费流程100余人次。

　　开启税事简办“加速器”，激发小微企业成长活力。针对辖区纳税人个体工商户较多的特点，选派青年业务骨干设立“税无忧”青年创新工作室，打造便民服务金字招牌，采取“个人领衔+团组服务+全线运作”的服务模式税务，一条龙提供税法宣传、纳税咨询、办税服务、纳税提醒、权益保护等多项涉税费服务。

　　“以前每个月总要跑税务部门两三趟，现在一趟也不用跑了。”某企业会计通过电子税务局办完业务后，对古塔区局第一税务所线上辅导工作人员的“云服务”连连称赞。税务干部把需要到办税服务厅来办的业务，通过微信小程序等功能移植到线上，还推出了预约办税和容缺受理等服务。

　　古塔区局将电子税务局后台受理岗、税事通工作室咨询热线、微信咨询群、QQ辅导群实体集成，通过筛分，将绝大多数业务在线上进行办理，云端远程帮助小型微利企业纳税人缴费人实现“一次都不跑”。bd体育bd体育bd体育