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　　央广网哈尔滨7月26日消息 国家税务总局集贤县税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，全面推进“智慧税务”建设，实现了传统窗口办税缴费方式向“云办税”新模式的突破，取得良好成效，该局从基础设施“硬支撑”和营商环境“软实力”两方面发力，助力纳税服务提档升级。

　　走进集贤县税务局办税服务厅bd体育，感受到的是满满的科技感和暖暖的归属感。升级后的办税厅共划分为6个区，包括网上办税体验区、云审批仓办税区、咨询辅导区税务、等候休息区、窗口办税区和自助终端办税区。其中，网上办税体验区涵盖了“云办税”各项功能，包括云咨询、云辅导、云办理、云协助、云维权、云流转等。同时增设3台“云审批仓”，为审批业务提供硬件支撑，纳税人通过“云审批仓”可实现二手房、车购税等复杂业务在内的全部涉税费业务一舱办理，为纳税服务提供基础设施支持。

　　为提升纳税服务“软实力”会计，使升级后办税服务厅的服务功能更加顺应纳税人缴费人的期盼和需求，集贤县税务局主动邀请县人大代表、政协委员企业家和税务体验师到办税服务厅“走流程”。在首席导税员的引导下，参观办税服务厅的各区域，体验高频业务办理流程，重点对“云办税”“云审批”进行深度体验。针对体验后的各方面感受，提出改进意见，促进服务质效“软实力”的定向提升。体验结束后，税务体验师代表说：“这次的服务升级真是实现大跨越了，涉税业务实现全程网办，我们都不用出门了，效率提升太多了！”

　　下一步，集贤县税务局将持续以“便民办税春风行动”为契机，落实落细各项便民惠民新举措，深入倾听社会各界心声，积极主动予以回应，不断促进纳税服务提档升级。（张莹）

　　国家税务总局集贤县税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，全面推进“智慧税务”建设，实现了传统窗口办税缴费方式向“云办税”新模式的突破，取得良好成效。bd体育bd体育